Kopen op rekening Voor zakelijke klanten
Professioneel advies 20 jaar ervaring
Gratis verzending Dropshipment mogelijk
KommagoFirewallshopHeadsetwinkelMobielverbindenNetcamshopPortofoonwinkelPresentatiestoreRoutershopVergadertelefonieVoipshopWifishopWiredshop
Product image

EnGenius EZ Hotspot Extender

v3

EnGenius EZ Hotspot Extender
v3

Dit product is niet meer leverbaar
Klik hier voor vervangend product

Klanten beoordelen KommaGo met een  4.57/5

Gratis verzending

Professioneel advies

20 jaar ervaring

De EnGenius EZ hotspot extender v3 is helaas niet meer leverbaar. Er zijn inmiddels wel 2 opvolgers, de EZ Hotspot Extender V4 en de EZ Hotspot extender V5. Klik hier voor een uitleg over de verschillen.

Deze EnGenius EZ Hotspot extender is ideaal voor de gebruiker die meerdere apparaten wil voorzien van internet via een WiFi hotspot. Met de extender v3 verstekt u het signaal van het netwerk waarop u inlogt. Ideaal voor WiFi op campings, in havens en op bungalowparken.

Eigenschappen EnGenius EZ Hotspot Extender v3

Versterk eenvoudig WiFi hotspots
Werkt ook met KPN hotspots
Outdoor behuizing en 2 externe antennes
Hoog zendvermogen van 400mW (26 dBm)
WiFi snelheid tot 300 Mbps
Eenvoudige montage en installatie

WiFi hotspot versterker met hoog zendvermogen

Zit u op de camping en wilt u meerdere apparaten zoals tablets, smartphones en laptops gebruik laten maken van een WiFi hotspot? Dan is deze WiFi hotspot versterker de ideale keuze.

Deze versterker pikt het draadloze signaal van een hotspot op en versterkt het signaal zodat u de verbinding kunt delen met meerdere apparaten en zo uw eigen WiFi netwerk creëert. Uniek aan deze WiFi versterker is het hoge zendvermogen van 400mW en de mogelijkheid om ook KPN hotspots te ontvangen of versterken.

Outdoor behuizing en aansluiting

De outdoor behuizing voldoet aan de IP65 normering zodat u de unit het gehele jaar buiten kunt laten hangen. Om de EZ hotspot van voeding te voorzien dient u de bijgeleverde Power over Ethernet injector te gebruiken. Met behulp van een netwerkkabel (niet meegeleverd) kunt u de EZ Hotspot Extender op de PoE-injector aansluiten om hem te voeden.

De twee externe antennes zorgen voor een nog betere ontvangst en kunnen beide vervangen worden voor sterkere antennes. Dit geeft u de mogelijkheid om een sterkere WiFi-antenne te plaatsen om hotspots van grotere afstand te kunnen ontvangen.

Aanmelden op WiFi hotspots

Maakt u verbinding met een hotspot portal waarbij een ticketsysteem actief is? Deze EnGenius hotspot versterker kan zich hierop aanmelden zodat u met slechts 1 account toch meerdere apparaten kunt verbinden met de hotspot. Zo hoeft u niet per apparaat een aparte inlogcode te gebruiken.

Het versterkte signaal van de hotspot kunt u een eigen netwerknaam (SSID) geven met beveiliging. Zo heeft u dus een eigen WiFi netwerk voor al uw apparaten.

Inhoud verpakking

Afmetingen EZ Hotspot Extender v3

  • Dikte: 3,5 cm (3,0cm behuizing + 0,5cm ophangmechanisme)
  • Lengte: 18,8 cm
  • Breedte: 10,0 cm
  • Antenne: 19,5 cm

Specificaties

Merk EnGenius
Artikelnummer ENS202-EZ
EAN 7208254930088
Type band 2,4 GHz Wireless-N
Antenne-aansluiting Ja, RP-SMA (female)
Type gebruik Hotspots + thuis
Vermogen Hoog (26dBm/400mW)
Contact

Vraag het onze expert!

Michel Beemer

030 669 1221
E-mail

Bundels

  • 2% Bundelkorting

    EnGenius EZ Hotspot ExtenderLinksys LGS105 5-poorts

    EnGenius EZ hotspot extender + 5 poorts Gigabit Switch

    161,38excl. btw

    195,26incl. btw

    Bel voor levertijd

  • Bundle

    EnGenius EZ Hotspot ExtenderUTP Kabel Cat5e 3 meter

    EnGenius EZ hotspot + 3 meter LAN kabel

    142,67excl. btw

    172,63incl. btw

    Bel voor levertijd

  • Bundle

    EnGenius EZ Hotspot ExtenderUTP Kabel Cat5e 5 meter

    EnGenius EZ hotspot extender + 5 meter LAN kabel

    144,67excl. btw

    175,05incl. btw

    Bel voor levertijd

Alternatieven

  • EZ Hotspot Extender v4

    WiFi 4 Hoog vermogen hotspot versterker

    35 Reviews

    123,14excl. btw

    149,00incl. btw

    Uit voorraad leverbaar
    Meer informatie

Reviews

4.5

van de5

44 reviews

5 sterren29
4 sterren8
3 sterren3
2 sterren3
1 ster1

Dit product beoordelen?

Martin

02-03-2022

EZ Hotspot Extender v3 werkt al ruim 7 jaar perfect

Hallo, ik gebruik op de camping al ruim 7 jaar een EZ Hotspot Extender202 ext v3. Deze werkt perfect.

Trusted Shops Review

03-02-2021

Prima produkt en snel geleverd

Herman D.

17-09-2017

EZ Hotspot Extender v2 update v3.99 helemaal geweldig.

Het is kort maar krachtig en een mooi uit ziende menu. Maar ik al jaren een brandende vraag: in het menu onder het kopje Netwerk staat ook een kopje Hostnames en klik, kom ik op een volgende pagina gaat open. Kan je persoonlijk invullen. Hostname en IP address (wat moet ik daar mee?). Ik begrijp dat ik daar wat mee kan doen, maar wat voor zin of onzin? Kan je mij dat uitleggen? Bij voorbaat dank je wel. Reactie WiFishop: Het IP-adres staat standaard op DHCP zodat er automatisch een IP-adres wordt aangevraagd bij de router van het netwerk waarmee u verbindt. Als u echter wordt verzocht om een vast IP-adres aan te houden, dan kunt u hier een specifieke IP-adres invullen. Dit zal echter bij 99% van de hotspots niet gevraagd worden. Deze functie is daarom wellicht handig voor thuisgebruik en/of testopstellingen. De hostname is de naam die een apparaat op het netwerk hanteert zodat deze makkelijker te identificeren en/of benaderen is. In dit geval wordt er geen hostname gehanteerd zodat de Extender moeilijker te identificeren is. Bij thuisgebruik kunt u natuurlijk wel een hostname hanteren. Deze opties zijn voor de meeste gebruikers niet relevant, maar de EZ Hotspot Extender heeft wel meer geavanceerde opties die voor zeer specifieke situaties zijn (zoals de TOR en guestnetwork functies).

Veelgestelde vragen

Ja, hiervoor kunt u de EZ Hotspot Extender gebruiken. Deze versterker werkt tot op heden met elke hotspot, waaronder camping netwerken met ticketsystemen en provider hotspots (zoals KPN en Ziggo).

U kunt met uw iPad draadloos verbinden met de Hotspot Extender en daarna de ingebouwde installatiewizard gebruiken om te verbinden met de wifisignaal/hotspot van de camping. U hoeft daarna eenmalig de code/wachtwoord op de ticket in te voeren en daarna kan u met uw iPad (en andere draadloze apparaten) verbinden met het internet.

De EZ Hotspot repeater creëert tevens een eigen netwerk en gebruikt de hotspot als een bronsignaal. Het draadloze netwerk die de EZ Hotspot Extender uitstraalt is beveiligd waardoor alleen u gebruik kunt maken van het versterkte signaal.
Bij de tab reviews op de productpagina kunt u de klantervaringen lezen, op dit moment hebben wij nog geen review of (klant)ervaring met een soortgelijke beperking op een hotspot. Hou de reviews in de gaten of neem om de zoveel tijd contact met ons op om de (klant)ervaringen met dit product te bespreken.
Nee, we zult in ieder geval één code moeten aanschaffen. Deze code kunt u wel gebruiken voor meerdere apparaten, zelfs wanneer de camping per ticket maar één apparaat toestaat.
Ja, de EZ Hotspot Extender straalt een standaard 2,4Ghz WiFi signaal uit waardoor vrijwel elke smartphone, tablet en laptop hiervan gebruik kan maken.
Nee, helaas niet. De EZ Hotspot Extender wordt met een 24volt PoE injector geleverd die wordt gevoed met een 220v stroomadapter. U dient daarom een converter te gebruiken om deze op 12v te gebruiken.
Ja, klopt. Als het netwerk onbeveiligd is en u moet de vouchercode invoeren op een webpagina dan hoeft u tijdens de installatie van de EZ Hotspot Extender alleen het netwerk te selecteren.

Hierna kunt u uw browser (Google Chrome, Mozilla Firefox of Internet Explorer) openen en naar een willekeurige pagina gaan, zoals google.nl. U krijgt dan de openingspagina van de camping te zien waar u de vouchercode kunt invoeren.

Als u dit heeft gedaan dan wordt de verbinding gemaakt en zolang de EZ Hotspot Extender aan blijft staan kunt u gebruik maken van het netwerk met meerdere draadloze clients (zoals uw smartphone, tablet of laptop).

Indien dit niet lukt dan horen wij graag van u terug.
De EZ Hotspot Extender gebruikt alleen zijn eigen MAC adres om een verbinding te leggen met een draadloos netwerk of hotspot. De MAC addressen zullen niet doorgestuurd worden aan de hotspot, want de verbonden apparaten krijgen een IP-adres toegekend van de EZ Hotspot Extender. De EZ Hotspot Extender beschikt namelijk over een intern netwerk met een eigen DHCP (192.168.88.x). 
De EZ Hotspot Extender heeft de volgende afmetingen:
  • Dikte: 3,5 cm (3,0cm behuizing + 0,5cm ophangmechanisme)
  • Lengte: 18,8 cm
  • Breedte: 10,0 cm
  • Antenne: 19,5 cm
Ja, u kunt de EZ Hotspot Extender dan verbinden met het onbeveiligde netwerk van de camping en eenmalige met uw laptop of smartphone/tablet via de internetbrowser inloggen op de captive portal. De EZ Hotspot Extender zal de verbinding dan vasthouden waardoor u niet hoeft in tot loggen op de captive portal met uw andere draadloze apparaten.
Hier kunt u het beste de EZ Hotspot Extender gebruiken. Deze kunt u instellen op het draadloze netwerk van de camping en zal een nieuw en versterkt draadloos netwerk uitzenden. Hierdoor krijgen uw draadloze apparaten vol bereik.

De EZ Hotspot Extender is vele malen sterker dan uw iPad waardoor deze het signaal veel beter kan ontvangen

Naast de EZ Hotspot Extender heeft u één netwerkkabel nodig die tussen het stroompunt (waar de stroomadapter en PoE injector geplaatst zijn) en de EZ Hotspot Extender. Deze kabel mag maximaal 30 meter lang zijn.
Ja, elk tussenliggend obstakel zal zorgen voor een verzwakking van het draadloze signaal. Het maximale bereik, de stabiliteit en de snelheid van de verbinding zullen hierdoor aangetast worden. Het kan tevens nog mogelijk zijn om de repeater te gebruiken, maar dit is dan wel een kwestie van uitproberen.
Ja, u kunt tussen de PoE injector en de EZ Hotspot Extender unit een kabel van maximaal 30 meter gebruiken. Hiervoor dient u een CAT5E of CAT6 kabel te gebruiken die 8-aderig is, ons volledig aanbod aan netwerkbekabeling is tevens 8-aderig.
Helaas kan dat niet. De EZ Hotspot Extender kan alleen met de (meegeleverde) 24v PoE injector gevoed worden, andere injectors voorzien niet voldoende voeding om de unit werkend te krijgen.

U dient daarom een converter te gebruiken om de juiste voltage aan te leveren. Hou er tevens rekening mee dat de 24v injector normaliter wordt gevoed door een 220v stroomadapter.
De EZ Hotspot Extender kan alleen gevoed worden met de meegeleverde 24 volt 0.6 ampere PoE injector. Deze injector wordt standaard gevoed met 220 volt stroomadapter.
De EZ hotspot Extender kunt u alleen draadloos verbinden met een netwerk. U kunt eventueel wel een computer of laptop bedraad verbinden zodat deze ook voorzien wordt van een (internet)verbinding. Hiervoor heeft u dan wel een extra netwerkkabel nodig.

Als u thuis het draadloze bereik van uw router (Experiabox) wilt vergroten dan kunt u beter een accesspoint gebruiken, zoals de Engenius ECB350 of Ubiquiti UAP-LR.
Dat kan, maar controleer wel eerst of uw EZ Hotspot Extender al is voorzien van de laatste firmware (1.5.1). Dit kunt u zien bij firmware upgrade onder management, de firmware versie staat dan aan de bovenkant van de pagina (1.3.5 of 1.5.1).

Met de volgende stappen is de hotspot patch op een computer of laptop toe te passen:
  1. Download de laatste hotspotpatch hier (op dit moment 1.7)
  2. Log in op de EZ Hotspot Extender met 192.168.88.1 of ezhotspot.eu
  3. Ga naar back/restore settings onder het kopje management
  4. Druk op bladeren/browse en selecteer de hotspot patch (bijv. ezhotspot-patch-v1-7.bin)
  5. Druk daarna op restore en wacht tot updaten voltooid is (dit kan enkele minuten duren)


Bij het toepassen van de hotspot patch gaan alle instellingen wel verloren, u dient daarom de unit opnieuw te verbinden met de gewenste hotspot.
De configuratie van de EZ Hotspot Extender kunt u volledig draadloos doorlopen met smartphone of tablet, u heeft daarom niet perse een computer of laptop nodig voor het gebruik van dit product. Een computer of laptop is op dit moment alleen benodigd voor optionele updates (hotspot patches) toe te passen.
Bij 802.1x hotspots, zoals de KPN, Ziggo en UPC hotspots, blijft de EZ Hotspot Extender wel eens hangen in zijn configuratie. Om toegang te krijgen tot het webinterface moet de Extender verbonden zijn met deze hotspot. Als u de Extender niet meer verbonden is met de desbetreffende hotspot dan is het niet meer mogelijk om in het webinterface te komen.

U kunt dit op de twee volgende manieren verhelpen:
   1.   Teruggaan naar de desbetreffende Hotspot en de Extender te resetten via het webinterface.
   2.   Op wifiabc.com een verzoek indienen bij de fabrikant om de Extender te herstellen.

Om het probleem te voorkomen kunt u bij vertrek de Extender resetten via het webinterface, u kunt dan zonder problemen verbinden met een nieuwe hotspot op een andere locatie.
De EZ Hotspot Extender heeft in vergelijking met andere repeaters/extenders veel betere specificaties en een aantal unieke mogelijkheden. Deze EZ Hotspot Extender heeft bijvoorbeeld een zendvermogen van 400mW, wat neer komt op ruim 10 keer het zendvermogen van een gemiddelde repeater. De meeste repeaters zijn gebouwd voor thuissituaties en kunnen vaak niet omgaan met de geavanceerde beveiliging van hotspots, terwijl de EZ Hotspot Extender juist voor het versterken van hotspots is ontwikkeld.
Om de EZ Hotspot Extender in te stellen, hoeft u niet over een internetverbinding te beschikken. Zelfs zonder een bronsignaal kan de EZ Hotspot Extender als outdoor router functioneren, maar de gebruikers hebben dan natuurlijk geen toegang tot het internet.

Het webadres (ezhotspot.eu) is tevens geen daadwerkelijke website en verwijst u door naar het interne adres (192.168.88.1) waarop het webinterface van de Extender bereikbaar is. Dit webadres vereist daarom geen internetverbinding.
Bovenaan elke pagina staat er een home en reset button, als u op de reset button drukt dan krijgt u inderdaad de aangegeven twee opties. U dient daarbij voor de eerste optie te kiezen, namelijk "clear all stored configurations". De Extender zal dan al uw instellingen verwijderen en teruggaan naar de standaard instellingen waarmee de Extender werd geleverd. 

"Reboot the device" zal er slechts voor zorgen dat de unit opnieuw opstart en zal geen wijzingen aanbrengen aan de Extender.

UPDATE: Met de v2.xx firmware is het nu ook mogelijk om hardwarematig de unit te resetten via de resetknop naast de netwerkpoort. Daarnaast hoeft u de Extender niet meer perse te resetten voordat u het huidige netwerk verlaat, dit kan nu op elk gewenst moment.
Ja, dat kan. De EZ Hotspot Extender beschikt over twee RP-SMA antenne-aansluitingen en met behulp van een antenne verloopkabel kunt u vrijwel elke 2,4Ghz antenne hierop aansluiten. 
Het gaat om 1 kastje/unit met 2 antennes. De productafbeelding bevat twee foto's van hetzelfde product, alleen één met en één zonder antennes. 

Deze afbeelding werd door de fabrikant aangeleverd, maar wij begrijpen wel dat zij voor deze afbeelding hebben gekozen. Door alleen de foto met antennes te plaatsen valt het product niet op en de foto zonder antennes zorgt voor onduidelijkheid.
De provider hotspots (waaronder KPN, Ziggo en UPC) zijn begin juli overgestapt naar een nieuw hotspot systeem waarbij de beveiliging is verbeterd. Momenteel kan daar geen één repeater/extender mee om gaan. Engenius heeft echter al een oplossing gevonden, maar deze moet nog vereenvoudigd worden om het gebruik te maken voor de meeste klanten. Het is echter nog onbekend wanneer deze update wordt uitgebracht.

UPDATE: Vanaf april 2015 is de v2 update beschikbaar waarmee het mogelijk is om de Ziggo/UPC en KPN Hotspots te versterken. 
Ja, toevallig is dit onlangs getest door een klant. Dit bleek het gehele weekend zonder problemen te werken en er konden met gemak zes clients gebruik konden maken van het versterkte signaal.
Nee, helaas niet. De meeste providers voorzien de hotspots van een 802.1x authenticatie waarmee zelfs hotspot repeaters/extenders momenteel niet mee om kunnen gaan.

UPDATE: Vanaf april 2015 is de v2 update beschikbaar waarmee het ook mogelijk is om hotspots met een 802.1x authenticatie te versterken.
Nee, helaas nog niet. Zodra er een update beschikbaar is of er een nieuwe versie van de EZ Hotspot Extender is uitgekomen waarmee dit wel kan dan laten wij dit direct weten door een nieuwsbericht hierover te plaatsen.

Dit zal dan tevens ook duidelijk op de productpagina vermeld worden.

UPDATE: Vanaf april 2015 is de v2 update beschikbaar waarmee het mogelijk is om de Ziggo/UPC en KPN Hotspots te versterken.
Ja, de EZ Hotspot Extender is ook in combinatie met buitelandse WiFi netwerken te gebruiken. De installatie is daarnaast vereenvoudigd met een installatiewizard en het product wordt met een beknopte Nederlandse installatiehandleiding geleverd.
Met de logout functie kunt u het webinterface alleen veilig verlaten, maar dit zal er niet voor zorgen dat uw internetgebruik niet doorloopt. Helaas zult u de EZ Hotspot Extender uit moeten schakelen om uw internettegoed niet onbewust op te maken. De EZ Hotspot Extender zorgt er namelijk voor dat de verbinding actief blijft, wat normaliter een voordeel is doordat hierdoor meer apparaten gebruik kunnen maken van dezelfde code/ticket.
Ja, wij zijn inmiddels door de voorraad heen van de oude versie. Alle bestellingen worden daarom uitgeleverd met de nieuwe versie.

De oude versie is tevens ook softwarematig te upgraden naar de nieuwe versie. Dit blijkt echter wel lastiger te zijn dan de eerdere updates.
Vanaf v2.00 dient u niet meer inloggen met admin (username) en admin (password), maar met root (username) en root (password).

De rest van het systeem is ook vernieuwd, hiervoor is er een nieuwe handleiding samengesteld. Deze (Nederlandse) handleiding kunt u ook bekijken of downloaden met behulp van deze link.
Ja, wij zijn inmiddels al door onze voorraad heen van versie 1 en alleen versie 2 is nog leverbaar. De EZ Hotspot Extender v2 is op dit moment tevens ruim uit voorraad leverbaar. 
De EZ Hotspot Extender is ontworpen voor paal/mast montage, hiervoor wordt ook het benodigde materiaal meegeleverd.

Wij bieden zelf geen zuignapsysteem aan, maar u kunt wellicht elders een zuignapbeugel verkrijgen waar u de EZ Hotspot Extender aan kunt bevestigen. De EZ Hotspot Extender is relatief licht van gewicht, maar bij de aanbieder van de zuignapbeugel kunt u het beste navragen hoeveel gewicht deze kan houden en voor welke periode.

De opschroefbare antennes zijn te vervangen, al heeft u voor krachtigere antennes vaak nog een antenneverloopkabel nodig.
Nee, dat was alleen het geval bij de v1 van de EZ Hotspot Extender. Dit is volgens de fabrikant aangepast bij de v2. Bij een reset behoudt u de hotspot firmware waarmee het product werd geleverd.
Ja, dat klopt. De EZ Hotspot Extender functioneert zowel als een ethernetbridge als een draadloze router. De gebruikers krijgen een eigen DHCP binnen de 192.168.88.x range.

In principe krijgt de EZ Hotspot Extender maar één IP-adres toegekend vanuit een extern netwerk, maar gebruikt voor intern een ander IP-adres (192.168.88.1). Alle verbonden clients maken gebruik van het IP-adres dat de Extender heeft gekregen van de hotspot. Mede hierdoor kunnen er bijvoorbeeld meerdere apparaten gebruik maken van één ticket/code.

Engenius heeft onlangs de EZ Hotspot Extender v2 uitgebracht waarmee het mogelijk is om 802.1x netwerken en netwerken met het EAP protocol te versterken. Er wordt zelfs specifiek genoemd dat dit werkt met de Ziggo en UPC wifispots. 
Ja, dat kan. Om de netwerknaam te wijzigen dient u de volgende stappen te volgen:
  1.  Klik bovenaan de pagina op Network en daarna op Hotspot-WiFi
  2.  Klik op de tab radio0: master "EnGenius-ezhotspot.eu:XXXXXX"
  3.  Voer na bij Key het gewenste wachtwoord in
  4.  Klik daarna op de tab General Setup
  5.  Voer de gewenste netwerknaam in bij ESSID
  6.  Klik op Save & Apply om de instellingen op te slaan

Na Save & Apply verliest u de verbinding met de EZ Hotspot Extender, deze zal nu namelijk opnieuw opstarten en de nieuwe netwerknaam uitzenden. U dient nu in te loggen met uw nieuwe wachtwoord/key.
De aanpassing van de v1 naar v2 is softwarematig.
1. Ja, de meeste hotspot systemen worden wereldwijd gebruikt of maken in ieder geval gebruik van dezelfde protocollen. De EZ Hotspot Extender heeft een breder ondersteuning voor hotspot protocollen en kan daarom in combinatie met de meeste hotspot systemen gebruikt worden.

2. De voeding verloopt via de netwerkkabel met behulp van een meegeleverde 24v PoE injector. De PoE injector voorziet u van stroom met behulp van een 220-240v adapter. Als uw caravan beschikt over een 220-240v stroomaansluiting dan gaat dit wel werken.

3. Nee, u heeft voor de installatie of het gebruik van de EZ Hotspot Extender geen laptop of computer nodig. Het systeem is zo gebouwd dat u dit ook met uw tablet (bijv. iPad) of smartphone (bijv. iPhone) kunt doen.
Nee, dat maakt niet uit. Beide antennes hebben dezelfde functie, waarbij zowel ontvangen als uitgezonden wordt. Door slechts 1 antenne aan te sluiten kunt u wel het ontvangst verbeteren tot 150mbp/s.
In de EnGenius EZ hotspot extender vult u 1 keer in wat het username en wachtwoord is van het WiFi netwerk op de camping (het geen dat u invult in de browser wanneer u wilt inloggen).

Vervolgens kunt u zelf een WiFi-netwerknaam en wachtwoord bedenken voor uw EnGenius EZ hotspot extender. Zo zet u dus uw eigen WiFi hotspot op.



De EZ Hotspot Extender wordt met een 24 volt injector geleverd en een bijbehorende 220-240 volt stroomadapter. Als u met 12 volt de EZ Hotspot Extender wilt voeden dan dient u bijvoorbeeld deze omvormer te gebruiken.
Nee, helaas niet. De meeste outdoor netwerkapparatuur werkt op basis van 24 volt, maar u kunt wel een omzetter gebruiken (zoals de Victron Orion 12/24-8 DC-DC) om 24 volt naar 12 volt om te zetten.
Ja, dit is mogelijk en dit kan zowel voor als na de installatie. Om de netwerknaam te wijzigen dient u de volgende stappen te volgen:
  1.  Klik bovenaan de pagina op Network en daarna op Hotspot-WiFi
  2.  Klik op de tab radio0: master "EnGenius-ezhotspot.eu:XXXXXX"
  3.  Voer na bij Key het gewenste wachtwoord in
  4.  Klik daarna op de tab General Setup
  5.  Voer de gewenste netwerknaam in bij ESSID
  6.  Klik op Save & Apply om de instellingen op te slaan

Na Save & Apply verliest u de verbinding met de EZ Hotspot Extender, deze zal nu namelijk opnieuw opstarten en de nieuwe netwerknaam uitzenden. U dient nu in te loggen met uw nieuwe wachtwoord/key.
Ja, het versterkte signaal uit de EZ Hotspot Extender kan door meerdere apparaten gebruikt worden, zelfs wanneer de oorspronkelijke verbinding via een ticket of code (op bijvoorbeeld een camping) wordt beperkt tot 1 gebruiker. Het systeem van de camping ziet namelijk alleen de Extender en niet de achterliggende apparatuur (waaronder uw laptops).
U kunt het product dan het beste resetten door de reset functie in het webinterface te gebruiken of de resetknop naast de netwerkaansluiting in te houden voor 15 seconden. Hiermee wordt de configuratie hersteld naar de fabrieksinstellingen en weet u zeker dat er geen resterende instellingen overblijven van het vorige netwerk.
Ja, de EZ Hotspot Extender is volledig webbased en kan daarom vanuit elk besturingsysteem met een (recente) browser worden geconfigureerd.
Ja, dat is mogelijk. Bij de installatie van de extender kunt u na het selecteren van de WPA-EAP optie de Ziggo/UPC Hotspot inloggegevens invoeren. Zodra u de installatie heeft afgerond dan zal de extender een eigen netwerk uitzenden en hoeven uw ouders de inlogggevens van Ziggo/UPC Hotspots niet meer in te voeren.

Zie deze installatievideo voor de exacte installatiestappen
Dat is bij ons wel bekend, maar wij houden ook rekening met de nadelen die de fabrikant niet aangeeft op elke pagina. Zoals aangegeven wordt op deze pagina kan het gebruik van 12v een negatief effect hebben op de werking en/of de prestaties van het apparaat. Daarnaast is het effect van een langdurig gebruik op 12v niet te voorspellen.

"EnGenius is not responsible and/or liable for any abnormal performance that may result from not using original power adapter which is intended for the device."

Indien er problemen zijn met het product dan wordt dit ook vaak verwijt aan het gebruik van 12v en wordt er geadviseerd om 24v te gaan gebruiken. 

Wij adviseren onze klanten daarom om 12v op een veilige manier om te zetten naar 24v door een omvormer te gebruiken, zoals de Victron Orion 12/24-8 DC-DC.
Dit model is IP65 goedgekeurd dus in weer en wind prima te gebruiken
U kunt hiervoor het beste de EZ Hotspot Extender gebruiken, deze versterker kan tot 6 apparaten gelijktijdig voorzien van een verbinding en biedt onder andere ondersteuning voor de KPN Hotspots. Daarnaast kan de extender met zowel laptops als smartphones en tablets geconfigureerd en gebruikt worden.

Volgens de fabrikant kunt u (op eigen risico) het product ook voeden met 12 volt, maar dit kan mogelijk invloed hebben op de prestaties van het product. Als u op een veilige manier de EZ Hotspot Extender wilt voeden met 12 volt dan kunt u een omvormer van 24v naar 12v gebruiken.
Ja, dat is het zeker. Het vermogen van deze Extender is bijna 10 keer zo hoog als dat van een gemiddelde laptop en laptops zijn weer 2 à 3 keer zo sterk als de gemiddelde smartphone (bijv. iPhone) of tablet (bijv. iPad).

Naast het hoge vermogen is het bereik ook te verbeteren door een andere antenne op het product te schroeven, hiervoor kunt u met behulp van een verloopkabel de meeste outdoor antennes gebruiken (zoals de OMNI8 of OMNI10). Zie het volledige aanbod van omni antennes op deze pagina.
De laatse installatiehandleiding is te bekijken via deze link, indien er bepaalde zaken niet overeenkomen dan komt dit door de wijzigingen die zijn aangebracht met behulp van updates.

Als u er door de wijzigingen niet meer uitkomt met de installatie dan kunt u een case openen op deze pagina. De klantenservice van Engenius helpt u dan verder met uw probleem.
Ja, de EZ Hotspot Extender is juist speciaal ontwikkeld om met openingspagina's/captive portals om te gaan. In deze video kunt u zien dat de Extender wordt gekoppeld met het KPN Fon netwerk (met een captive portal).
Alle LED lichtjes op de RSSI meter na kunnen uitgeschakeld worden via Advanced dashboard > System > LED configuration. U dient dan per LED lampje de "default state" uit te vinken en de trigger op "none" te zetten.
Bij de EZ Hotspot Extender zit al standaard een PoE injector bij.

U kunt de EZ Hotspot Extender dan verbinden met het onbeveiligde netwerk van de camping en met uw laptop of smartphone/tablet via de internetbrowser inloggen op de captive portal door middel van de code die u van de campinghouder heeft ontvangen. De EZ Hotspot Extender zal de verbinding dan vasthouden waardoor u niet hoeft in tot loggen op de captive portal met uw andere draadloze apparaten.
Een WiFi extender, repeater of versterker doet exact hetzelfde, elke fabrikant heeft alleen zijn eigen voorkeur bij de benaming van een product. Echter kan het vermogen (en daarmee het bereik) per extender/repeater/versterker wel enorm verschillen. De EZ Hotspot Extender heeft bijvoorbeeld 400mW aan vermogen en dat is ongeveer 10 keer zoveel als de gemiddelde repeater/versterker onder de 100 euro. Door dit hoge vermogen is de EZ Hotspot Extender inderdaad ideaal om zwakke netwerken te versterken.

Bij de EZ Hotspot Extender heeft u tevens ook de mogelijkheid om de ontvangst te verbeteren door de extender buiten te plaatsen en/of een sterkere antenne aan te sluiten. Dit kan in sommige situaties benodigd zijn om het signaal op te vangen doordat het complex, de camping of jachthaven heeft gekozen voor relatief goedkope/zwakke zenders.
Eventueel een hard reset naar fabrieks instellingen doen.
Dit doet u door middel van de reset knop onderop 10-15 seconden ingedrukt te houden.
Hier door zet hij alle instellingen weer terug naar de default instellingen.

Daarna opnieuw een wireless verbinding maken met uw tablet en via ezrepeater.eu deze opnieuw in te stellen.
Eventueel kan er ook gekeken worden of er een firmware update beschikbaar is.
U kan dit doen op het moment dat u ingelogd ben in de repeater, onder het knopje OTA Firmware upgrade.
Echter moet de repeater wel verbonden zijn met internet hier voor.

 
Ja, een softwareupgrade van v2 naar v3 wordt wel geadviseerd doordat er een flink aantal verbeteringen zijn aangebracht waardoor de EZ Hotspot Extender nu dankzij het nieuwe mobielvriendelijke interface makkelijker te gebruiken is en ondersteuning heeft voor meer bekende hotspots (waaronder de hotspots van Telenet en Ziggo).

De upgrade kunt u via System > 1 Click Commands automatisch uitvoeren via de Upgrade Firmware functie of u kunt de firmware downloaden van deze pagina en deze handmatig inladen onder System > Firmware Upgrade.
De EzHotspot van EnGenius is een universele WiFi hotspot extender.
Deze is geschikt voor alle 802.11b/g/n netwerken en zal ook op proximus werken.

Vanaf april 2015 is de v2 update beschikbaar waarmee het ook mogelijk is om hotspots met een 802.1x authenticatie te versterken.
Deze word gebruikt voor de Telnet homespots in België.
Momenteel zitten we op de V3 dus hoeft u geen extra updates te doen om hier gebruik van te maken.
 
Op het moment dat u verbinding gemaakt heeft met de Hotspot extender met de ipad moet u deze nog verbinding laten maken met een wifi netwerk in de buurt. Dat kan een beveiligd of open netwerk zijn.

U kan dit doen door na dat u een verbinding heeft gemaakt met de extender naar <a href="http://ezhotspot.eu/" target="_blank">ezhotspot.eu</a> te gaan. Daar kan u een SSID (draadloos netwerk naam) selecteren om verbinding te maken.

Mocht u er zo niet uit komen dan wil ik u verwijzen naar de handleiding die bij ons op de website staat voor de instalatie: <a href="http://data.kommago.nl/files/pdf/qig_ezsetup_v3_extended_nl.pdf/"_blank">Instalatie handleiding Ez hotspot</a>
De ontvangstgevoeligheid hangt samen met het zendvermogen van de repeater/extender waardoor de EZ repeater qua ontvangst beter is dan de EZ Hotspot Extender. Echter kan de EZ repeater alleen binnen gebruikt worden en u heeft niet de mogelijkheid om externe antennes aan te sluiten, als het signaal daarom binnen te zwak is dan kunt u niet (zoals bij de EZ Hotspot Extender) de repeater of de antennes buiten plaatsen om de ontvangst te verbeteren.
Het is helaas altijd een kwestie van uitproberen of een krachtige ontvanger of versterker (zoals de EZ Hotspot Extender) het gewenste netwerk ook binnenin de caravan goed genoeg kan opvangen. Dit is namelijk afhankelijk van de afstand, de signaalsterkte van het gewenste netwerk en de mate van demping van tussenliggende obstakels (waaronder de wanden van de caravan). Een buitenantenne zal daarnaast altijd een beter ontvangst en/of dekking opleveren, maar dit vereist wel extra bekabeling. Hiervoor kunt u bijvoorbeeld de popi202 ontvangstbundel gebruiken. 
Ja, dat klopt. Beide antennes zenden en ontvangen waardoor u de twee antennes ook kunt splitsen, waarbij u 1 antenne gebruikt voor de dekking binnen en 1 antenne gebruikt voor het ontvangst en (eventueel) dekking buiten de caravan. Onze ontvangstbundel is speciaal samengesteld voor deze opzet, al hebben wij gekozen voor een professionele 5dBi antenne om een redelijke verticale openingshoek te behouden. Bij 5dBi is dit rond de 25° (28° bij onze specifieke antenne) en bij 8dbi is dit vaak tussen de 10° en 15°.
5Ghz wordt tot op heden relatief weinig ingezet bij hotspots doordat het een veel kleiner bereik dan 2,4Ghz heeft, daardoor worden de meeste versterkers/repeaters nog niet voorzien van 11a/n en 11ac. Bij EnGenius is het tevens wel mogelijk om een 11a/n variant van de EZ Hotspot Extender te bestellen, maar bij deze variant is het niet meer mogelijk om 11b/g/n (2,4Ghz) netwerken op te vangen.

Gezien de prijzen van de benodigde hardware om zowel 2,4Ghz als 5Ghz op een hoog vermogen te ondersteunen, is het onwaarschijnlijk dat er op kort termijn een vernieuwde EZ Hotspot Extender met 11a/b/g/n zal uitgebracht worden. 11ac vereist daarnaast nog krachtigere hardware en dit zou onbetaalbaar worden voor de meeste consumenten. Wellicht is dit over een jaar of twee weer anders, zoals ook het geval bij 11n was.
U hoeft de Extender niet perse buiten op te hangen, maar het product is door de outdoorbehuizing ook geschikt voor buitengebruik. U kunt het product daarom ook binnenin de camper/caravan gebruiken, maar hou er wel meer rekening dat het signaal van de hotspot binnen misschien een stuk minder sterk en/of stabiel is.
Nadat u het gewenste netwerk heeft geselecteerd en bevestigd via de setup dan worden de benodigde instellingen toegepast en de EZ Hotspot Extender wordt daarna automatisch opnieuw opgestart. Dit kan 5 tot 7 minuten duren en de EZ Hotspot Extender is tussentijds niet bereikbaar.

Als er een ander bekend netwerk in de buurt is dan zullen de meeste apparaten echter direct overschakelen in plaats van te wachten totdat de EZ Hotspot Extender weer bereikbaar is. U dient daarom na 5 tot 7 minuten opnieuw te verbinden met de EZ Hotspot Extender om de verbinding te controleren en/of te gebruiken. Hiervoor is helaas geen andere oplossing, maar als u het eenmaal weet dan vormt het geen probleem meer.

Als er na 5 tot 7 minuten niet meer een EZ@XXXXX netwerk wordt uigezonden dan kunt u de unit het beste resetten door de resetknop voor 10 tot 15 seconden in te houden. Het zal opnieuw 5 tot 7 minuten duren voor de Extender volledig is gereset. 
U heeft de juiste stappen doorlopen, maar het kan inderdaad zijn dat de V3.99 firmware niet compatible is met de V2.3 firmware.

Probeer allereerst even te updaten van V2.3 naar V3.3, deze firmware gebruiken wij zelf om alle V2 Extenders te updaten. Daarna kunt u zowel via het ingebouwde OTA updatesysteem updaten naar V3.99 als dat u de firmware handmatig invoert.

In sommige gevallen is het tevens benodigd om de update 2 keer toe te passen en/of de Extender een reset te geven na het updaten.
Nee, helaas niet. Als het daadwerkelijk om een afstand van 750 meter gaat dan gaat het niet lukken om het signaal op te vangen en een bruikbare verbinding op te houden. De KPN Fon wordt namelijk op 100mW uitgezonden waardoor het bereik in vrij zicht maximaal 200 meter zal zijn, waarbij op 200 meter de verbinding langzaam en instabiel zal zijn (zelfs met een krachtige ontvanger of versterker).

Als u het toch wilt testen dan is de EZ Hotspot Extender wel de beste keuze, wellicht heeft u geluk dat er misschien nog een tussenliggende mast of router is die het KPN Fon netwerk versterkt. Als het niet werkt, dan mag u het product in de originele verpakking binnen 30 dagen retourneren.
Ja, volgens de klantenservice van EnGenius kan de EZ Hotspot Extender ook omgaan met WPA2 Enterprise. 
De EnGenius Ez Hotspot extender is hier uitermate geschikt voor.
Deze maakt via wifi een verbinding met een aanwezig signaal en zal deze onder nieuw netwerk uitzenden.
Hierdoor kan u gebruik maken van het wifi in het hotel met maximaal 10 apparaten.
Als u een antenneverloopkabel van RP-SMA(male) naar N-male gebruikt dan kunt u vrijwel elke outdoor antenne op de EZ Hotspot Extender aansluiten, hiervoor raden wij vaak de Stella Doradus 5dBi (Omni5) of 8dBi (omni8-sd) aan. De benodigde antenneverloopkabel is tevens in 1 meter, 2 meter en 3 meter leverbaar, als u een langere kabel nodig heeft dan kunt u het beste even telefonisch contact met ons opnemen.
Alle beschikbare firmwarebestanden kunt u vinden op de volgende pagina: 
http://engenius-europe.nl/index.php/product-zoo/item/ens202ext-ezhotspot#downloads

De 3.99 firmware beschikt daarnaast over een OTA update functie, dit houdt in dat de firmware zichzelf automatisch kan bijwerken.
Als de standaard resetprocedure van 10 tot 15 seconden niet werkt, dan kunt u ook een full reset van 40 tot 45 seconden uitproberen. Een full reset duurt wel langer dan de standaard resetprocedure, in de meeste gevallen is de 8 tot 10 minuten. Tijdens het resetten dient u de EZ Hotspot Extender niet uit te zetten of nogmaals een resetprocedure te starten.

Met de full resetprocedure wordt alles teruggezet waaronder het standaard rootaccount wachtwoord ("root"), het SSID/netwerknaam (EZ@XXXXXX) en het wachtwoord van het standaard SSID (gelijk aan het serienummer van de unit).
Ja, dat klopt. Op de LAN aansluiting kunt u rechtstreeks de Kodi mediaplayer aansluiten of eventueel een switch er tussen plaatsen om nog andere bekabelde apparatuur gebruik te laten maken van de verbinding vanuit de Extender. Deze apparatuur komt ook terecht in hetzelfde prive netwerk (192.168.93.x of 192.168.94.x) als draadloze clients, als u daarom bijvoorbeeld een smartphone of tablet heeft met een Kodi Remote app dan kunt u de Kodi mediaplayer besturen vanuit uw smartphone of tablet.
Ja, dat klopt. De EZ Hotspot Extender werkt in combinatie met alle hotspots waaronder hotelnetwerken, campingnetwerken en provider hotspots (zoals de KPN en Ziggo Hotspots). Daarnaast werkt de EZ Hotspot Extender ook met normale netwerken, zoals thuisnetwerken en zakelijke netwerken (waarvan u het wachtwoord weet).
Ja, de EZ Hotspot Extender V3 kan functioneren op 12 volt (minimaal 0,8A) maar u dient dan wel de meegeleverde PoE injector te vervangen en de kabel tussen de Extender en de (vervangende) injector korter dan 10 meter te houden. De meegeleverde PoE injector zet namelijk 220-240v rechtstreeks om naar 24v, maar het is niet mogelijk om rechtstreeks 12v of 24v naar deze injector (of de Extender) te leveren. Met behulp van de EnGenius EPE1212 is dat gelukkig wel mogelijk.

Als u de EPE1212 niet op een accu gaat aansluiten, maar u wilt deze in de auto of in de caravan aansluiten op een 12 volt sigarettenplugaansluiting dan kunt u deze 12v auto-adapter gebruiken.

Opmerking: De EZ Hotspot Extender v4 werkt zonder Power over Ethernet en kan daarom wel rechtstreeks gevoed worden met 12 volt. Deze wordt naast een 'normale' stroomadapter van 220-240v naar 12v ook met de 12v auto-adapter geleverd. Dit gaat echter wel om een indoor model in plaats van een outdoor model, zoals de EZ Hotspot Extender V3. Om deze reden wordt het product wel geleverd met een 8dBi outdoor antenne zodat u het signaal buiten de woning, auto, caravan of boot toch goed kunt ontvangen.
U verliest helaas vrijwel altijd na het bevestigen van de geselecteerde hotspot de verbinding met de EZ Hotspot Extender. Dit komt doordat de Extender moet wisselen van kanaal en uw apparatuur (smartphone, tablet of laptop) kan helaas niet mee schakelen. Op dat moment verliest u de verbinding en dient u opnieuw het EZ@XXXXX netwerk te selecteren.

Als de koppeling met de geselecteerde hotspot succesvol is en u verbindt opnieuw met de Extender dan krijgt u gelijk het menu te zien waarbij de signaalsterkte naar de hotspot en de internetcheck wordt aangegeven. Als u echter opnieuw de configure pagina te zien krijgt dan komt dat doordat de koppeling niet succesvol was.

De koppeling kan eigenlijk alleen misgaan doordat het wachtwoord niet (geheel) correct is, de geselecteerde hotspot te zwak is of als de hotspot geen connectie geeft. De laatste optie komt eigenlijk vrijwel nooit voor.
Ja, als dit werkt via een rechtstreekse verbinding dan gaat het ook werken via de EZ Hotspot Extender. De EZ Hotspot Extender zorgt zelf niet voor beperkingen, maar als VPN ooit op het camping wifi netwerk wordt geblokkeerd dan zal dan helaas ook gelden voor de verbinding via de Extender.
Ja, natuurlijk. De EZ Hotspot Extender werkt op alle mobiele besturingssystemen met een recente browser, zoals Safari, Chrome en Firefox. Bij Android op smartphones en tablets werkt zowel de standaard internetbrowser als Chrome.
Ja, dat is mogelijk. U dient het MAC-adres van uw EZ Hotspot Extender v3 handmatig te wijzigen naar het MAC-adres van een smartphone of tablet. Op deze manier zal de Extender door de hotspot aangezien worden voor smartphone of tablet en dan zullen zij de extender niet blokkeren. Van meerdere klanten hebben wij te horen gekregen dat dit ook werkt bij de hotspots van Osmozis.
 
Zie hiervoor de volgende handleiding: https://data.kommago.nl/files/pdf/engenius-ez-hotspot-extender-v3-apparaat-geblokkeerd.pdf
Bij versterkers kunt u helaas niet het kanaal aanpassen, want het kanaal moet hetzelfde zijn als het kanaal van het netwerk dat u wilt versterken. Dit komt doordat de radio continue moet schakelen tussen zenden en ontvangen, wat al de helft van de snelheid kost, maar het wisselen van kanaal zou veel te lang duren. Dit zou niet een bruikbare verbinding opleveren.

Als u een signaal wilt opvangen op het ene kanaal en u wilt het opnieuw uitzenden op een ander kanaal dan heeft u een versterker nodig met een tweede gescheiden radio die apart geconfigureerd kan worden (dit is alleen van toepassing op prijzige high-end accesspoints) of u dient een losse ontvanger (client bridge) en losse zender (accesspoint) te gebruiken. Let er alleen wel op dat beide opties bij de meeste hotspots niet werken doordat er vaak maar 1 MAC-adres per connectie wordt toegestaan. Dit kan een hotspot versterker omzeilen doordat het 1 apparaat is dat twee functies vervult en daardoor is er maar 1 mac-adres.
Bij de eerste 3 varianten van de EZ Hotspot Extender is er gebruik gemaakt van de hardware van EnGenius, maar de ontwikkelaar kon de software op een gegeven moment niet meer verder doorontwikkelen doordat bepaalde functies snellere hardware of meer werkgeheugen vereiste. Daardoor heeft de ontwikkelaar voor de vierde versie gekozen voor eigen hardware, waarbij zij een snellere CPU, 2 keer zoveel werkgeheugen en 1,5 keer meer vermogen (1000mW i.p.v. 400mW) mogelijk konden maken.

Het enige nadeel van de EZ Hotspot Extender v4 ten opzichte van de v3 is dat de v4 een indoor unit is terwijl de v3 een outdoor unit is. Echter wordt de v4 wel geleverd met een 8dBi outdoor antenne waardoor u de Extender op vrijwel dezelfde manier kunt inzetten.
Dit wijst waarschijnlijk op een defecte adapter, defecte injector of een probleem in de Extender zelf. U kunt voor de zekerheid nog even een full reset uitproberen, want er is natuurlijk altijd wel een kans dat het wellicht om een softwarefout gaat. Als dit niet werkt dan kunt u de unit het beste aanmelden bij onze serviceafdeling via de volgende link: https://www.wifishop.nl/rma_request

U kunt een full reset uitvoeren door de volgende stappen te doorlopen:
  1. Zet de EZ Hotspot Extender uit en wacht minimaal 20 seconden
  2. Druk de resetknop (naast de LAN poort) in en houdt de resetknop ingedrukt
  3. Zet de EZ Hotspot Extender aan terwijl u de resetknop vasthoudt
  4. Hou nog 40 tot 45 seconden de resetknop ingedrukt
  5. Wacht 8 tot 10 minuten totdat de full reset is uitgevoerd.
De EZ Hotspot Extender is nu vrijwel volledig gereset naar de fabrieksinstellingen. Dit lost de meeste softwarematige conflicten direct op. Als dit niet werkt, dan kunt u uw Extender het beste aanmelden via de bovenstaande link en naar ons opsturen.
Ja, de EZ Hotspot Extender is volledig webbased waardoor de software al staat op de Extender en met elke internetbrowser kunt u de Extender beheren (als u het wachtwoord heeft). De software wordt ook automatisch bijgewerkt met patches via een OTA (Over The Air) systeem.
Als de camping een nieuw inlogsysteem gebruikt dan dient u de EZ Hotspot Extender zeer waarschijnlijk opnieuw in te stellen, want als het nieuwe inlogsysteem niet dezelfde instellingen hanteert dan zal de Extender het campingnetwerk zeer waarschijnlijk niet meer herkennen of niet correct kunnen connecteren waardoor er geen bruikbare verbinding zal zijn.

U kunt daarbij inloggen op de Extender en opnieuw de installatie doorlopen of u kunt de Extender softwarematig of hardwarematig resetten en daarna opnieuw de installatie doorlopen. Daarna zou de Extender weer naar behoren moeten werken.

Indien u de Extender niet meer werkend krijgt (ook niet na een reset), dan mag u deze natuurlijk wel langsbrengen in Utrecht of naar ons opsturen zodat wij deze voor u kunnen testen.
We hebben het voor de zekerheid nagevraagd bij de fabrikant en zij geven aan dat de EZ Hotspot Extender v4 en v5 werken in combinatie met TelenetWiFree met de geadviseerde instellingen. Deze instellingen kunt op de volgende pagina terugvinden:
http://www.ezwifi.eu/what-why-how/frequently-asked-questions/workt-it-wow-good-with-hotspot-telenetwifree-belgium

Indien het toch niet blijkt te werken dan mag u de EZ Hotspot Extender binnen 30 dagen na aankoop retourneren. Bewaar alleen wel de verpakking, want als de EZ Hotspot Extender compleet en onbeschadigd in de originele verpakking terugkomt dan kunt u het volle aankoopbedrag terugkrijgen.
Als u de EZ Hotspot Extender v3 liever binnen plaatst dan kan een outdoor antenne, zoals de EZWiFi 8dBi outdoor antenne, handig zijn om het signaal beter op te kunnen vangen. Als u de originele antenne echter al buiten heeft geplaatst, dan zal het effect van de EZWiFi 8dBi outdoor antenne relatief klein zijn doordat het verschil qua versterking relatief klein is. Voor een beter resultaat kunt u beter een richtantenne gebruiken (zoals de CELL PA8W) en/of een antenne met een hogere versterking (aantal dBi).
De EZ Hotspot Extender werkt met een OTA (over-the-air) update systeem waardoor firmware updates en patches automatisch worden binnengehaald. De EZ Hotspot Extender werkt inderdaad standaard via de browser op het IP-adres 192.168.93.1 of via ezhotspot.eu, zowel de fabrikant als wijzelf raden aan om ezhotspot.eu eerst te proberen. Als deze niet werkt dan is 192.168.93.1 het alternatief, beide opties bieden verder toegang tot hetzelfde menu.
Doordat WiFi een wederzijdse verbinding vereist is de haalbare afstand altijd afhankelijk van de kant met het laagste vermogen. De EZ Hotspot Extender heeft met zijn maximale vermogen een bereik van enkele honderden meters, maar als de zender niet hetzelfde vermogen heeft dan gaat dat in de praktijk niet gehaald worden. Daarnaast zijn er nog andere zaken niet invloed hebben op het bereik, zoals interferentie/storing op de 2,4GHz frequentieband en demping door tussenliggende obstakels.

Het is daarom altijd het beste om het op locatie te testen en te ervaren of het werkt en in welke mate. Wij bieden daarbij alle particuliere en zakelijke klanten standaard de mogelijkheid om het product te testen binnen 30 dagen na aankoop. Als het product niet naar wens functioneert en u stuurt het product binnen dat retourtermijn compleet en onbeschadigd terug in de originele doos dan krijgt u het volledige aankoop bedrag terug.
Dat is helaas een kwestie van uitproberen doordat er verschillende oorzaken zijn voor dit probleem en de Extender kan niet elke oorzaak omzeilen of verhelpen. Als het probleem bijvoorbeeld veroorzaakt wordt door een capaciteitstekort bij de camping hotspot dan kan een extender dit niet verhelpen doordat de Extender net als een normale client (smartphone, tablet, laptop, etc) afhankelijk is van de hotspot.

Als het bufferen echter voorkomt doordat het signaal instabiel is doordat de mate van ontvangst beperkt is dan kan een Extender juist wel weer helpen, want de Extender zal het camping netwerk beter kunnen opvangen dan een normale client en deze zal het signaal weer met vol vermogen uitzenden. Dit zal de mate van ontvangst aanzienlijk verbeteren en kan helpen met de stabiliteit.

Het kan tevens helpen om de Extender binnen te plaatsen en de antenne naar buiten toe te verlengen, want daarmee omzeilt u de wanden die vaak voor veel demping zorgen. Daarbij is de EZ Hotspot Extender v4 praktischer doordat daarbij al een 8dBi outdoor antenne wordt meegeleverd.
Dit is niet mogelijk met de EZ Hotspot Extender V3, want deze beschikt alleen over een WiFi radio en niet over een GSM radio. Het is daarnaast ook niet mogelijk om via USB een 3G/4G modem aan te sluiten, want de v3 heeft geen USB poort.

De enige optie zou zijn om een volwaardige 3G/4G modemrouter te gebruiken om te verbinden met het 4G netwerk van Vodafone en dit bekabelt door te zetten aan de EZ Hotspot Extender v3. Hiervoor kunt u bijvoorbeeld de Huawei B525 gebruiken.

De EZ Hotspot Extender v4 zou eventueel wel een optie zijn in combinatie met de Huawei E3372 USB dongle. De v4 beschikt namelijk wel over een USB poort waardoor u hierop wel een externe 4G modem (zoals de E3372) kunt aansluiten via USB.
Er wordt geen maximum gehanteerd vanuit de EZ Hotspot Extender, maar fabrikant geeft wel aan dat zij niet meer dan 10 clients/apparaten aanraden. Dit aantal wordt genoemd uit voorzorg voor de bruikbaarheid van de verbinding per client/apparaat.

Hou er wel mee rekening dat de verbinding vanuit de hotspot wordt verdeeld over het aantal verbonden apparaten, als u daarom bijvoorbeeld slechts 1mbp/s vanuit de hotspot krijgt dan zou dit met 10 verbonden apparaten slechts 100kbp/s per client/apparaat doorkrijgen. Dit is misschien wel voldoende om een whatsapp bericht te sturen of het nieuws te lezen, maar videobellen of video's kijken via Youtube of Netflix zal dan niet gaan werken.
Ja, dat is mogelijk. Als de standaard 24v PoE adapter gebruikt dan mag de kabel tussen de EZ Hotspot Extender v3 en de PoE adapter tot 30 meter lang zijn. Als u echter een aangepaste 12v PoE voeding hanteert dan gaat 15 meter helaas niet lukken, de maximale kabellengte is dan namelijk 10 meter volgens de fabrikant.
De EnGenius EZ Hotspot Extender dient verticaal gemonteerd te worden met de antennes omhoog geplaatst. De EZ Hotspot Extender v3 beschikt namelijk over omni/rondstralende antennes en dat zijn rechtopstaande staafantennes. Op zijn kop plaatsen geeft geen beter resultaat en het is daarna niet aan te raden doordat de unit dan niet 100% waterdicht is.

Richten is tevens met de standaard antennes niet mogelijk doordat het rondstralende antennes zijn.
Ja, u kunt dan 1 van de twee antenne-aansluitingen naar buiten verlengen en 1 antenne binnen behouden. Zo heeft u een goed ontvangst via de buitenantenne en goede dekking binnen met de originele antenne. Hiervoor kunt u ook de WiFi Hotspot Ontvanger bundel gebruiken, deze bevat naast de EZ Hotspot Extender ook een 3 meter antennekabel en professionele outdoor antenne.
Zie hieronder de antwoorden op uw vragen:
  1. "De software van de extender geeft als draadloze signaal 60% (moderate) aan. Dit is waarschijnlijk het signaal van mijn buurman?"
    Dat klopt, de aangegeven signaalsterkte is op basis van het geselecteerde netwerk (of de specifiek geselecteerde zender). 

  2. "In mijn huis heb ik nog ca. 50% signaal over van de wifi (ex@XXXX) die de extender afgeeft. Wat kan ik doen om het signaal van mijn buurman beter te krijgen? Is een andere antenne een optie?"
    Het signaal wordt voornamelijk gedempt door obstakels waardoor wij eerder zouden adviseren om een andere plek uit te proberen waarbij er beter zicht is of in ieder geval minder grote obstakels zijn. Bij een raam kan bijvoorbeeld goed werken als een signaal uit een ander pand opgepakt moet worden. Indien dit niet helpt dan kan een sterkere antenne soms nog wel helpen, maar de beste optie zou zijn om met behulp van het aanleggen van een antennekabel door een muur de demping van de muur te omzeilen. Dat zorgt voor de grootste verbetering.  

  3. "​Kan ik mijn signaal verbeteren door aan de LAN zijde van de PoE injector met een kabel naar mijn huis te gaan en dan een accesspoint hierop aan te sluiten?"
    Ja, dat kan eventueel ook helpen, want door obstakels en afstand komt er niet alleen verlies voor op de verbinding tussen de oorspronkelijke zender en de extender maar ook tussen de extender en uw draadloze apparatuur. Een bekabelde WiFi zender (access point) heeft veel minder verlies doordat deze alleen hoeft te zenden in plaatst van ontvangend en zenden zoals de Extender.
Dat is niet correct. Het draadloze signaal van een WiFi versterker zorgt niet voor storing op de glasvezel verbinding en een WiFi versterker gebruikt niet meer data dan de achterliggende gebruikers rechtstreeks zouden doen. Een versterker werkt alleen als een doorgeefluik.
Als ezhotspot.eu niet naar een paar minuten werkt dan kunt u ook 192.168.93.1 of eventueel 192.168.94.1 uitproberen indien uw Extender op minimaal de 3.x firmware draait. Bij oudere firmwares zoals 1.x en 2.x kunt u eventueel nog 192.168.88.1 uitproberen,

ezhotspot.eu is namelijk hetzelfde als 192.168.93.1, maar ezhotspot.eu vereist een werkende DNS en sommige clients hebben hier soms problemen mee wanneer er 2 verbindingen tegelijk actief zijn (zoals WiFi via de Extender en mobiel internet via 4G. 192.168.93.1 zal echter altijd werken zolang als de hotspot zelf niet 192.168.93.x gebruikt. Wordt er wel gebruik gemaakt van 192.168.93.x dan schakelt de Extender automatisch over naar 192.168.94.1. Vandaar dat u deze  ook nog kunt uitproberen.
Heeft u de EZ Hotspot Extender al gezet in de transparant repeater mode? Zo niet, wilt u dit testen en kijken of de parental controls dan wel werken? In de standaard Hotspot Repeater mode creëert namelijk een eigen interne netwerk waardoor dit gescheiden is van het interne netwerk van uw router, hierdoor zullen bepalende zaken worden geblokkeerd.
Het zendvermogen valt binnen de wettelijke norm en is bijvoorbeeld 'minder krachtig' dan dat van een mobiele telefoon. 
De EZ Hotspot Extender v3 is een singleband 2,4GHz versterker. Een versterker kan vaak maar de helft van de snelheid doorzetten, maar zelfs 150mbp/s is daarbij in de praktijk niet haalbaar. Dit komt doordat 300mbp/s de maximale bruto snelheid is op basis van MIMO, de maximale netto snelheid is 135mbp/s maar door storing/interferentie en demping van tussenliggende obstakels ligt de netto snelheid vaak in de praktijk tussen de 60 en 80mbp/s als er niet teveel storing voorkomt. Een snelheid van 60mbp/s levert dan een snelheid rond de 30mbp/s max via een repeater/extender. Wilt u hogere snelheden halen dan is een dualband extender, zoals de EZ Hotspot Extender v5 benodigd. Bij 5GHz gaat het namelijk niet om 300mbp/s, maar 867mbp/s bruto.